Rørt prisvinner: Marelia Nygård Graaf tok nesten til tårene da hun ble kåret som første vinner av den nye City Nord-prise

– God service
er en livsstil

Skrevet for City Nord

Hun lever og ånder for kundene. Nå er Marelia Nygård Braaf kåret til den første vinneren av City Nord-prisen.

– Jeg ble rørt og tok nesten til tårene, sier Marelia.

Hun begynte på Match i april i fjor, men har allerede rukket å gjøre et uutslettelig inntrykk, i følge daglig leder Charlotte Pedersen:

Unik person

– Marelia har en beundringsverdig stå på-vilje. Hun leverer en helt fantastisk service og har fått mange stamkunder. Noen kommer innom bare for å slå av en prat.

Saken fortsetter under bildet.

Stolt sjef: Daglig leder ved Match City Nord, Charlotte Pettersen, er utrolig stolt over sin dyktige medarbeider Marelia Nygård Graaf.

En av kundene var til og med så fornøyd at hun kom innom butikken med kake som takk. Men hvem er så denne svenske 46-åringen?

Elsker service-yrket

Hun er oppvokst i Kristinehamn i Värmland, med en pappa fra Karibien og en mamma fra Finland.

– Jeg ble tidlig trukket mot serviceyrket og har blitt der hele livet.

Marelia har tatt i mot reisende på Arlanda, vært flyvertinne i 10 år og jobbet som resepsjonist i Stockholm. Så har hun også drevet litt med pleie av negler og øyevipper.

Nordnorsk kjærlighet

Så hvordan havnet hun da i Bodø? Svaret er, som så ofte ellers, kjærligheten.

Hun ble kjent med Mads Ole Nygård på nettet og for sju år siden ble de gift. Men hun ble boende i Stockholm inntil videre.

Mads jobber som steward hos Widerøe og ble landskjent da han sang for statsminister Erna Solberg som var passasjer.

Saken fortsetter under bildet.

Topp miljø: – Gjengen som jobber på Match er som en del av familien, sier Marelia. Her sammen med Steffen Bentsen.

Dyp sorg

I fjor mistet Marelia faren sin, Rome Graaf, noe som gikk sterkt inn på henne:

– Han har alltid vært mitt idol, en klippe i livet mitt.

Der og da orket hun ikke tanken på å fortsette tilværelsen i Stockholm, hun ville til Mads og Bodø. Hennes 15 år gamle datter ble boende hos faren, men Marelia besøker henne så ofte hun kan.

– Skal jeg være helt ærlig, så hadde jeg nok ikke de største forventningene til denne lille, nordnorske byen. Gjett om jeg ble overrasket.

Drømmejobben

For i Bodø har Marelia funnet roen, nye venner og er fortsatt like bergtatt av den vakre naturen. Og, ikke minst, drømmejobben på Match. Siden hun elsker utfordringer, valgte hun å gjøre noe hun aldri hatt gjort, nemlig å jobbe i butikk.

– Jeg har verdens beste kolleger og verdens best sjef i Charlotte. Hun er bare helt unik, sier Marelia.

Saken fortsetter under bildet.

Ny karriere: Marelia hadde aldri jobbet i butikk før hun begynte på Match. I løpet av halvannet år har hun gjort et uutslettelig inntrykk på kunder og kolleger.

Får ekstra energi

Hver dag gleder hun seg til å gå på jobb for gjøre sitt ytterste for at kundene skal bli fornøyde:

– Jeg var på jakt etter en jobb som kunne gi meg energi, og det har jeg virkelig funnet her.

For som hun sier:

– Det finnes ikke noe bedre enn fornøyde kunder. 

  • City Nord-prisen er en utmerkelse til en person eller personer som gjør en forskjell i sin butikk eller for hele senteret. Den blir delt ut én gang i måneden.